大众所认知的家政按市场主流需求划分，可以分为保洁、保姆、月嫂、育婴师等几大项，基本上所有的家政公司都会有保洁服务，而且很可能是以保洁起家的。
为什么家政保洁服务会成为创业者们的热门选择
文 | 叶老师
创业门槛、成本、风险低
我国保洁行业居行业发展的第二阶段，虽然此行业逐渐走向正规，但现阶段门槛相对来说还是比较低的，只要做过家务的妇女基本不需要培训就可以直接上岗，没有学历要求，这非常有利于家政公司招聘保洁阿姨
不论是加盟还是自己创业，保洁项目前期投入的成本相对于其它项目都低廉得多，前期的小项目基本只需要几千块钱就可以开展。成本低意味着风险低，月嫂、保姆、育儿嫂这些服务岗位所服务的对象是人，而对于保洁服务来说，他们的服务对象是家中的物品，相对来说风险和难度都会会小一些。
保洁市场稳定、广阔
由于保洁不是新行业，在古代即有“正家”的行当，可以说保洁是为数不多已经存在了上千年的行业，稳定性无话可说。且随着社会的发展，人们越来越追求更美好的生活，爱干净是健康、美好生活的必备需求。
保洁工作是一个在任何维度和季节都不会间断的服务项目，对比月嫂制仅服务于产妇和新生儿，保洁的市场就显得非常广阔。因为大到一线城市，小到县城，不管是企业还是家庭，男女老少都需要家政保洁。特别是如今人口老龄化、三胎全面放开，每个家庭的保洁工作猛增，然而工作的忙碌让大家没时间也没精力顾及这些家务事，各方面原因导致家政保洁的需求与日俱增。
回头客多，客户粘性高
客户一般都怕麻烦，所以只要你的服务质量在他眼里过关了，基本上下次需要保洁他还会找你，甚至当他需要其他业务的时候也会优先考虑你们家。这就要求保洁员首先业务水平和服务质量要过关，从而获得客户的认可产生信任感。只有在这种小的服务上做到让客户满意、认可，才有机会去发展更多的家政项目。
其次，保洁阿姨在平时服务过程中要和客户搞好关系，保持与客户的沟通，最主要的是及时了解客户的反馈意见，对客户遇到的问题要做到及时解决，要做到客户给你服务项目的机会，企业就有把握让客户信任这个平台，给客户相对满意的体验感，这样在前期客户积累上就会大大提高自身的核心竞争力。
有助于后期拓展其它业务
当保洁服务稳定并高质量地进行着，那么家政公司发展其他业务就不难了，因为前期的保洁业务以及累计了资金和客户资源了，这样后期拓展其他业务就可以省下很多成本。如果一个家政企业有一万多的保洁服务订单且服务满意度极高，后期增加项目还会担心没有保姆月嫂的订单吗？
所以，前期的保洁服务可以更好的了解客户的需求，只有真正的了解客户的需求才能增加企业的服务项目以及服务标准。因为保洁服务的流程相对其他家政服务，更容易做到量化、标准化、流程化、规范化，有利于企业建立自己的品牌，增加客户的信任度，只有打下品牌、建立自己的服务标准化流程，后期的项目才会更好的开展。