01“要遵纪守法”
遵守国家各项法律、法规和社会公德；遵守所在家政公司的各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。
02“要远离恶习”
忠实于雇主，热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员，远离盗窃、赌博等恶习。
03“要入乡随俗”
尽快熟悉和了解雇主家庭成员的生活习惯、饮食口味、个人爱好、起居时间等，不能要求雇主改变其已经形成的生活习惯。尤其当雇主系某一兄弟民族时，更要尊重其民族的风俗习惯。
04“要摆正位置”
任何时候不要喧宾夺主，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避，给雇主以私人空间；不经许可不要进入雇主卧室，有事先叩门，出去时要轻轻带上门。不能打听雇主家和别家的私事，雇主家成员互相议论的事不参与，不传话。
05“要真诚待人”
学以致用，表里一致。学我所用、用我所学、说我所做、做我所说。不要欺骗公司和雇主，不该说的话不说，不该做的事不做；不能打听雇主家的私事，禁止泄露其隐私；更不要把自己家的烦心事在雇主面前啰唆。
06“要注意安全”
对雇主的贵重物品及本人不会使用的器具，未经雇主允许严禁使用，确保雇主的财产安全；不能与异性成年人同居一室；不与不相识的人乱拉关系，严禁带亲朋好友在雇主家中食宿或停留；严禁擅自外出，禁止夜不归宿；自己的人身安全及合法权益受到侵害时，要及时与所在的家政公司或当地公安机关联系，不要擅自处理。
07“要洁身自爱”
未经雇主同意不要使用其通讯工具、音响和电脑设备，禁止趁雇主不在时用电话聊天或打长途电话，更不能把雇主的电话号码泄露给他人；未经雇主同意不能翻阅雇主的东西，更不得使用雇主的专用生活用品和贵重物品。
08“要谨慎从事”
工作要小心仔细，若损坏雇主家东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与雇主发生意见分歧，要寻求家政公司或他人帮助。
09“要不懂就问”
雇主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。若事情太多可记录在纸上。
10“要勤俭节约”
主动协助雇主节约水、电、煤气等各种开支；帮雇主采购日常生活用品时，应货比三家；要做好日常开支日记账，不得虚报冒领。
11“要衣着简朴”
不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜浓妆艳抹或佩金戴银，坐、立都应端正。住家的话不经雇主许可不要随意外出，不私自会友，不可把外人带到雇主家中。
12“要遵守协议”
按协议办事，不能自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向雇主索取财物不能向雇主索要赠物和红包；禁止向雇主借钱或物；如果家政服务员与雇主解除劳务关系，在离开雇主家前，要主动打开自己的行李让雇主检查以示尊重。
13“具备四心”
爱心、细心、耐心和责任心，不管是有小孩的家庭，还是有老年人的家庭，把这“四心”作为重点来应用到具体的工作中，相信会与雇主相片愉快、工作顺利，圆满完成我们的家政服务工作，赢得好名声，为以后顺利工作、升迁职位以及提高薪资，打下优良的基础。