家政行业是一个特殊的社会群体，外人对月嫂第一印象就是“看孩子”、“拿高薪”，对养老护理员的印象就是“照顾老人”、“端屎端尿”，对保姆的印象就是“家里的老妈子”...
轻轻松松月入过万，令多少人都羡慕，许多的大学生也挤破脑袋向这个行业进军，只是因为能赚钱。
很少有人理解她们的辛酸。大部分家政人是三十到五十岁的中年女性，这个年纪的她们很不容易。上有年迈的老人需要赡养，下有年幼的孩子需要抚养，压力其实很大！
甚至生活过得比一般人更艰难，她们要照顾自己的家庭，又要忙着在外挣钱，但偏偏工作的特殊性让她们不能兼顾家庭和事业。
01姜鹊仙阿姨
女，今年五十二岁，河北邯郸人。从事家政行业至今六年，主做育儿，辅做家务。
在一个雇主家里干了两年，因为雇主家里的奶奶来到城市负责带孩子，所以下户了。在另外一个四口之家的雇主家干了四年，姜阿姨说，从事家政行业的这四年里，遇到的这两个客户都很好，所以自己是幸运的。
在雇主家里的这四年，也有一些摩擦
但是，即使姜阿姨做家政这些年比较顺利，但是姜阿姨贺和雇主也还是会有过冲突。有一次姜阿姨想减肥，因为觉得自己胖，就想减肥，然后客户知道了之后，就不同意姜阿姨减肥，原因姜阿姨会因为减肥了吃的东西少了，然后客户的孩子越长越大带不动了，怕因为姜阿姨的减肥孩子会受到影响。
比如说姜阿姨减肥血糖低了，出去带着孩子晕过去怎么办，或者因为减肥身体没有力气了就抱不动孩子等等。姜阿姨觉得这件事从客户的角度来说也没有什么问题，他们考虑到了小孩，也同时考虑到了自己。但是当时姜阿姨还是和客户说自己要减肥，如果不减肥老了一身病而且更加不好减肥。所以当时因为这个小矛盾姜阿姨选择是下户。后来这个客户的老公出面说了一下，两口子也商量了一下，所以就没有下户，一直在客户家干下去了。
年龄大了之后，越发焦虑
姜阿姨认为，家政行业人员年龄趋势是更为年轻化了，而姜阿姨认为自己上了年龄了，所以在选择工作上面也不能太挑剔了。其实这么说很多人会觉得姜阿姨对自己不自信，但是姜阿姨自己说，年龄确实是一道坎，也是一件不得不承认的事情。在育儿嫂的市场，一般年龄要求都限制在32-45岁，而到了50岁，这就是一道坎了。在找工作的时候，面对年龄的硬性条件，专业技能什么的就会显得没那么重要了。而且雇主在选择家政服务人员的时候，更多倾向于较为年轻的家政人员，而这些人和自己相比，不管是手脚的利索程度还是反应力都更快一些。所以面对自己的年龄，自己还是会有些焦虑的。
舍不得带了四年的孩子，下户之后很伤心
姜阿姨谈起上一个雇主的时候，一直哽咽和努力平复自己情绪。姜阿姨哽咽的原因是，自己上一个月刚刚从待了四年的雇主家那里下户。
下户的原因是，照顾宝宝的这四年来，宝宝越长越大，而现在，宝宝已经上幼儿园，渐渐的也不会需要姜阿姨去照顾他了，而接送宝宝上下幼儿园的这个任务，也有他的奶奶做了。这四年的感情太深，和宝宝相处这些年来积累了太多感情，一下子从那个环境里出来，姜阿姨还是会特别的不舍。但，即使姜阿姨下户了之后，还是和雇主家里联系，也和姜阿姨带了四年的宝宝联系，平时过生日什么的也会问候。姜阿姨在休息日的时候，也会去看宝宝，姜阿姨说，这四年来一直把他当自己的孩子带，自己也是很希望他能够快快的成长
贺红梅阿姨女， 今年四十四岁，山西临汾人，从事家政行业至今六年。贺阿姨刚开始的做家政行业的时候是做照顾老人这方面的。贺阿姨选择了这份职业是因为自己没有公公婆婆，所以自己想尽一份孝心，去照顾老人。去年因为疫情的影响，贺阿姨转去做了育儿这方面的工作。
贺阿姨在自己三十几岁的时候来到北京闯荡，那时候自己的孩子才刚上初中。去年，贺阿姨的老公胳膊上动手术，但是这件事并没有告诉贺阿姨，所以贺阿姨也没有回去看望自己的老公。因为这些事情，贺阿姨一直觉得很亏欠家里。
孝顺第一位，很喜欢老人。
百善孝为先，贺阿姨做人一直秉承着这个原则。贺阿姨在教育孩子这方面，也是让孩子先做到以孝为先。贺阿姨说最开始照顾老人的时候，那位老人也非常愿意贺阿姨陪着她，但是因为老人孩子的原因，自己就离开了。过年之后，贺阿姨和老人约好了时间到老人家中，贺阿姨也很准时到达，拿完了贺阿姨自己的东西要离开的时候，老人抓着贺阿姨的手，然后恋恋不舍，并且一定要给贺阿姨红包。贺阿姨没收，最后老人说，自己觉得贺阿姨对她是真的好。
因为外貌，宝宝不喜欢自己
后来，贺阿姨去做了育儿，但是因为自己的外貌，在和宝宝打交道的时候，被宝宝说自己是黄牙阿姨。贺阿姨说，因为自己是山西人，而山西人的外貌特征有一点是牙齿比较黄，不论是大人还是小孩，都是这样。贺阿姨表示，有些雇主会很在意这个事情，如果碰到在意的，自己也可以选择去不去做，但是有一次，自己去到雇主家里带宝宝，然后宝宝说：“我不喜欢这个黄牙阿姨”。
即使遇到困难，自己依然热爱这个行业
对于家政人员年轻化、专业化也没有压力这个话题，贺阿姨说，自己觉得压力不是特别大，因为贺阿姨觉得自己还是年轻的时候，还得在育儿嫂这方面继续发展，贺阿姨表示自己也很想多做两年，所以自己尽量争取。贺阿姨说，从事任何职业，都要干一行爱一行，而从事家政行业，在工作的时候，会面对各种各样的家庭，而每个家的情况也是不一样的，家政人员也在不断的学习、不断的去适应每个家庭。贺阿姨说，尽管从事这个行业困难重重，还会面对各种挫折，自己依然是热爱这个行业，也没有打算离开这个行业。
李海英女，今年四十四岁，来自黑龙江。从事家政服务行业已经五年多。李阿姨和我们说，自己非常喜欢女孩儿，因为李阿姨接触的女孩儿很少，而现在多数男孩生的比较多，大部分人也都喜欢男孩子，加上中国传统思想觉得生男孩比较好，而且自己家里也有两个儿子，所以自己特别喜欢女孩儿。
李阿姨做家政之前是做生意的，主要是生产东北木耳，开了个特产基地。李阿姨说，做生意是有风险的，而那时候属于跌入低谷的状态，所以才转行做了家政服务行业。李阿姨表示，做家政服务行业也会遇到很多困难，而自己也有想过因为这些离开家政服务行业。李阿姨说，做家政服务行业会遇到各种各样的客户，而有些客户会很挑剔，所以有时候自己会想到是不是源自自己能力不足，就会有了改行的想法。
并不是自己不行，而只是有负面情绪
问起李阿姨改行做什么这个问题的时候，李阿姨说，如果真的要离开的话，自己其实还没有找到下一个目标，因为做这个行业，李阿姨说自己做的还是比较顺利的，而自己有这种想法的时候，往往是自己心情不好的时候。因为有时候在客户家里，遇到挑剔的客户然后会觉得是自己能力不足，才会想到自己可能需要换一种行业。李阿姨说，有这种情绪是很正常的，但是这个情绪其实就是一个时间段，让自己休息一天放松一下之后，也许就过去了，这些其实也就是生活的压力。一个家政服务人员的心态调节非常重要，同时，也要关注自己的负面情绪，找到这些情绪的根本原因，想一想到底是因为自己能力不足不能做这份工作，还是只是因为自己情绪不好而已。如果是因为情绪不好，调节好情绪也是很重要的。
遇到以貌取人和以地域取人的情况，自己表示理解
李阿姨说，自己从事家政服务行业的这几年，自己有碰到过以貌取人或者以地域取人的情况。因为李阿姨是在北京店做家政，而有些北京人很多都会发一个要求就是不要河北阿姨和东北阿姨，而自己就是黑龙江人东北人。所以自己在工作的这些年里是有遇到过地域歧视的。李阿姨说自己也遇到过以貌取人的情况，比如自己做育儿嫂的时候，有些孩子会喜欢漂亮阿姨，李阿姨表示这些是很正常的，并且也可以理解。
每个阿姨都有不同的性格
李阿姨说，自己没有遇到过雇主对自己的刁难，但是却听同事说过这些事情。有一个阿姨和雇主约好时间了然后阿姨去到之后，雇主让阿姨在外边等一个多小时，然后雇主说这是对阿姨的考验，要看阿姨的耐性。有的阿姨性格比较急躁、暴躁一点的，就不会去等，因为阿姨觉得既然约好了这个时间却没有守时到，那就是对时间观念不那么认真。有些阿姨就会提前几分钟或者提前十几二十分钟到，然后一直在等。所以每个阿姨对待一件事情的想法都是不一致的，每个阿姨的性格不一样，有些阿姨比较急性子，有些阿姨比较慢性子。
李阿姨说，现在家政员越来越年轻，趋势越来越年轻化、专业化，自己还是很有压力和有危机感的。因为现在社会都是新时代的，阿姨的年龄和学习观念知识都不达标的话，也是会被淘汰的。