伴随社会发展进步，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生起到重要作用。而这个行业中，女性从业者占据了绝大部分，家政服务平台天鹅到家出台的报告数据显示，家政从业人员中女性占比99%以上，是女性就业的“优势行业”。阿姨97%为大专以下（不含）文化水平；同等学历情况下，家政服务业待遇具有较强竞争力，越来越多阿姨成为家庭经济支柱，不仅带来经济上的变化，也促进了家庭地位的上升。
在三八国际劳动妇女节来临之际，工人日报记者采访了三位女性家政服务从业者，了解她们的故事。
外出务工凭借努力还清家庭债务
42岁的金亚云来自江苏盐城，是在上海打拼的家庭保洁师，目前家庭状况为离异，家里有母亲和一个儿子，前夫和她离婚时还分给她30多万元的债务。在走投无路情况下，只好把孩子托付给母亲，一个人来到这个陌生的大城市，当时身上只有500块钱。
“说真的，我也没打算能活着回去，因为当时我就想着一死一了百了，下了车没地方去，就导航去了江边，坐在江边一天一夜，看着江里水，看着江边的人来人往，我想了很多，舍不得孩子，和那么大年纪了还帮我带孩子的妈妈，我一下子醒了，死都不怕还怕啥呢，眼下找工作挣钱还债。”金亚云回忆起人生最窘迫的时候眼里噙着泪。
在网上看到天鹅到家的招工广告后，她通过各项培训和考核，终于成了一名保洁师。她坦率地说就是冲着广告上说的6000元左右工资来的。
刚起步的时候只有25块一个小时，她之前没做过保洁，手慢，但她每服务一个订单都给客户多服务半小时，而且她也会跟客户解释，自己是新手。客户们认同她的这种真诚和实在，一个月多时间她的订单就排满了，而且都是服务过的客户下的固定的周期单。就这样她每个月都有稳定的收入，都在8－9千元。后来，她又开始转做品类保洁师，比如家具家电清洗，技术含量更高，挣的钱也更多，慢慢的她的收入提高很多，4年多来已经还清了所有的债务。
她从来不抱怨生活带来的苦，而是惦记着客户的好。做日常保洁时，有个周期单客户在过年时偷偷放她包里一个800元红包，“心里当时好暖，眼泪止不住往下掉，不是说客户给我800块钱就开心哭了，不是的，因为这里包括了我这几年来所有真诚以待的每个客户得到的回报。我们用心服务，客户能感受到我们是用了心的。所以正像大家所说的付出总会有回报。”金亚云表示。
“所以我们每个人遇到困难不要害怕，只要我们努力了，一定会有收获，也不要担心吃亏，不要觉得多做10分20分就吃亏了，我们要让客户想着咱的好，吃亏也是福，总有一天福气会来到我们身边的。”金亚云说。
凭借努力改变困苦命运
王丽（化名）的故事更令人心碎，她今年25岁，有一个三岁的宝宝。王丽（化名）从小被自己的亲生父母丢弃，后来被养父抱养回家。养父有智力障碍，一直单身一人，平时就靠打临工维持家里的日常生活。
她说虽然家庭贫困，但是日子过得也觉得很幸福，奶奶和父亲从小视她如宝，给了她全部的爱，从小没有感受过母爱的她也没因此而觉得委屈过。因为有他们疼她、爱她，从她记事起就想着长大以后一定要好好孝顺他们。
现在的她也有了自己的家庭，不幸的是，就在前年奶奶查出患有肺癌，因要兼顾家里，在朋友的介绍下，她来到了天鹅到家，开始从事保洁师这个工作。经过了专业的保洁培训后，她在组长的带领之下试完了三个订单的服务，然后就开始正式上线接单了。
她还清楚地记得自己上门去服务的第一单，提前给客户打了电话，按照订单地址准时来到客户家门口。深感紧张的她深吸一口气调整好后，敲响了客户家的大门。干活的时候总是觉得时间过得很快，全部打扫完了以后时间也到点了，让客户检查完了以后客户表示满意了然后和客户道别以后才离开了。这第一单服务完了以后她感觉心里有点底气，这给将要进行服务的第二个订单带来了一点自信，再去客户家里服务的时候也没在觉得那么紧张了。
记得去年有一次去一个客户家里服务，这个客户很友好，和蔼可亲。因为服务时间刚好到了饭点客户很客气地让她在她家里吃饭，她委婉地拒绝了，服务结束后还硬是给她准备了两个包子。不好再次拒绝客户的好意只好欣然的接受了客户的心意。做保洁师以来，总有一些客户让她感到感动和暖心。
报告中说，家政服务业给从业女性带来的不仅是经济上的变化，也为女性实现独立提供了机会。在调查时，一些阿姨表示，在老家时女性地位低，到大城市做家政阿姨后，她们的收入大多超越了丈夫的收入，甚至达到数倍，普遍成为家庭经济的顶梁柱，家庭地位大幅上升。家政业不仅在物质层面改变了一家人的经济状况，更帮助她们确立了女性的自我意识和主体意识，逐渐打破了传统观念中依赖、顺从的标签。
走出大山，努力抚养患心脏病的孩子
明燕子在很小的时候，父亲离开了母亲。母亲就将所有的怨气撒在了她身上。在13岁时，她就开始养家糊口，照顾母亲和弟弟。16岁时，她跟着同村的人外出到广东打工。因为不太识字，只能做一些苦力。在工作打工期间，她一直勤勤恳恳，工厂夫妻看她很老实就让她在工厂带徒弟，后面带徒弟时认识了现在的老公。
之后，明燕子和老公结婚后回到了穷苦的大山里面，她的第二个孩子患有心脏病，后面经过熟人的介绍，她来到昆明打工，在昆明的时候，捡过废品，穷的时候吃不上饭。为了照顾儿子，能让儿子的心脏病能够得到治疗，她送过水，送过煤气，苦活累活都不怕。
2015年，在一次收废品的路上，明燕子遇到天鹅到家政地推工作人员，在与工作人员交流过程中，知道了这份工作，然后她便开始参加培训。刚开始培训的时候，由于识字不太多，不怎么理解课程，被老师淘汰了。回去后，她意识到这份工作将是改变自己未来的机遇，再次到公司希望工作人员给她一次机会。
这一次，她加倍认真地学习，不会的就多练习几遍，一直练到会为止，不懂的就在回家后请教师傅，不会操作手机，就在师傅家门口等待师傅下班教她。开始接单后，服务每一家客户时她都认认真真，没有得过一个差评。一年以后，她挣到了钱，孩子的心脏病也在慢慢的恢复，同时她在服务中学到了很多人情世故。
在这几年工作的过程中，明燕子骑电动车在路上时，经过公交车时都会停一下，或者在骑行路上只要看见背着天鹅到家工具包的保洁师，不管她是否认识，她都会捎带一段路或者送她们回家，而这个习惯被平台很多其他保洁师学习，为不会骑电动车的阿姨提供力所能及的便利。
在天鹅到家做保洁师的5年里，她的收入稳定，渐渐有了一笔积蓄，帮助家里建了房子，做组长期间也带领组员成为订单最多，同时也是好评最高的小组。
经过努力奋斗的她说自己现在很自信，什么也不害怕，只有努力做好自己的事，做好自己的工作，就一定有出彩的人生