编者按
家政服务业作为新兴产业，在促进就业、精准脱贫、保障民生中举足轻重。2019年6月26日国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见指出,家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。面对疫情冲击，重振家政服务行业活力，促进家政服务业提质扩容、创新发展，有利于拉动消费、扩大市场需求，深入实施扩大内需战略。
9月23日，人民网舆情数据中心正式发布《2020家政行业舆论环境分析报告》。报告结合互联网舆论数据及大众工匠行业案例，精准洞察、分析研判当下行业发展挑战及机遇，梳理主流舆论观点，反映市场诉求，解读家政服务的社会意义，为家政服务行业的创新升级、提质扩容提供指导方向。