随着三孩政策及配套措施的出台,家政服务的需求量将日益增长。要想做好家政,培训必不可少,而培训的优劣,关键因素则在于培训师人才队伍的建设。那么如何才能打造一支强有力的师资团队呢?本期有幸邀请到了家政讲师网创始人王凤娟,让我们一起看看她的家政讲师职业化发展道路吧!
01创业初心,解决讲师生存问题
王凤娟,家政讲师网创始人,在创业领域她是一个新秀,但是在家政行业她却算是一个老兵。2009年,因为孩子的出生,让王凤娟接触到了母婴师这一职业。出于兴趣,她进入了家政行业,通过系统的学习,她成为了一名合格的育婴师,开始从事育婴师培训工作。
连续三年王凤娟受邀亲临周口师范学院教育科学系、商丘师范学院教育系等7所高等院校授课。2012年至2017年,她在一家职业培训学校担任校长。在这期间,王凤娟培养了约500名家政讲师。
然而这些家政讲师毕业后,就业状况并不理想,真正从事家政讲师工作的人少之又少,有的人转型开了小儿推拿店,有的人做回了月嫂,有的人慢慢在行业里销声匿迹……
看到这一现状后,王凤娟深感自责:“如果培训后不能提高他们的就业率,那我培训的意义在哪里?”为了帮助这些讲师们解决生存问题,2018年,她成立了家政讲师网,专注于讲师培训及就业外派服务。
02“培训 就业”,构建完整体系
创业之初,由于家庭服务行业还没有一套较为完善的师资培训体系,如何培训出专业的讲师,并为他们提供就业途径,成为了王凤娟每日思考的问题。
为此,她召集行业内的知名讲师,共同探讨培训体系,积极对接家政企业资源,经过不断地打磨与提炼,最终构建了一套较为完善的培训和就业安置体系,打破了传统家政行业的师资信息壁垒,重塑了家政讲师职业新生态。
在学员培训方面,家政讲师网坚持“以终为始”的理念,让学员入学时就开始学习就业所需的技能、心态、行为等,提高他们了的职业能力与素养。
在学员就业方面,家政讲师网链接了全国70多个城市和地区,近300家家政企业和培训学校,为学员的就业提供了强大的后盾支持。
截止今日,家政讲师网已为行业培养了近600位讲师,学员就业率高达96%。
03“互联网 讲师”,创新平台模式
虽然身为70后,但王凤娟对新鲜事物的接受程度丝毫不输90后。随着“互联网 ”概念的推出,极具敏锐度的她便趁势搭上了“互联网 ”的顺风车,积极推行了“互联网 讲师”的平台模式。
通过大数据、互联网等技术赋能,家政讲师网完善了线上培训体系,采用线上+线下结合的培训方式,使得一批批有能力、有素养,专业、敬业的讲师通过这个平台,活跃在全国各地的家政讲台上,为家政行业输入了新理念、新思想,全面提升了家政讲师的技能水平。
04“六维一体”,全方位打造好讲师
师者,传道受业解惑也。作为一名家政培训讲师应该具备哪些素质呢?
在采访中王凤娟表示:一位好讲师,专业技能是基础,更重要的是要有良好的心态,只有端正了心态价值观,培训才会出效果,同时也要提升个人的综合素质能力,以身作则。
因此,家政讲师网从“专业能力、行为模式、仪容仪表、职业素养、语言模式、授课装备”六个维度对学员进行了系统培训,全方位打造优秀讲师。
在专业培训的打造下,从家政讲师网走出去的家政讲师们,成为了各个家政企业中不可或缺的主力军。
05反哺社会,用爱教学助他人
反哺社会是企业乃至我们每一个人的责任,作为企业管理者,王凤娟经常带领团队开展精准扶贫培训班,帮助了近万名下岗职工、农村待业妇女成功就业。在疫情期间,王凤娟积极组织募捐活动,为灾区人民捐款捐物,贡献自己的绵薄之力。
“职业培训不是淘金敛财的途径,帮助更多人实现就业,才是我们追求的目标。”王凤娟在采访中说道。
永葆初心,方可成人达己。创业三年以来,王凤娟用爱教学,点燃了一批又一批失业人员的希望之光,照亮了一位又一位家政讲师的就业之路,成就了一个又一个美满和谐的幸福家庭。相信未来在她的带领下,家政讲师网会越做越大,成为家政讲师培训领域的“清华学府”。