8月16日，2019银川金凤区服务业创新发展论坛--新家政论坛召开，论坛通过不同角度解析家政服务业的发展现状，多元化探究家政服务业未来发展新思路，推动和促进宁夏家政服务业更好更快发展。
据不完全统计，宁夏共有家政服务企业1600余家，银川市从事家政、搬家、月嫂、保姆、开锁、养老等类型的家政服务公司共880多家，12000多人，占全区的55%。论坛上，金凤区商务和经济技术合作局局长王小梅讲解了家政行业政策；宁夏家政行业协会秘书长刘彦海介绍宁夏家政行业发展情况及经验，宁夏东耀家政服务有限公司总经理刘海燕分享公司运营管理经验；国家职业资格工作委员会家政服务专业委员会秘书长、北京家政服务协会副会长王君分享了外地家政行业发展优秀路径。
据介绍，近年来，随着人口老龄化、城镇化和家庭小型化的不断推进以及二孩生育政策的放开，家庭服务业进入了快速发展时期，成为民众生活不可或缺的组成部分。加快发展家政服务业，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。由于家政行业从业人员主要由城镇下岗失业人员、农村失地农民和外来务工人员组成，一方面由于行业偏见严重和从业人员素质不高，另一方面由于家政企业管理不规范和培训体系的不完善，因此导致整个家政服务市场问题丛生。
为此，银川市商务局实施了家政服务行业各项重点工作，逐步推动家政服务向专业化、规范化和信息化发展。自治区商务主管部门和银川市政府为了鼓励家政服务业的发展，也每年从财政争取专项资金，扶持鼓励企业发展，家政服务的市场和企业状况已经有了明显的改善。
论坛指出，今后，宁夏家政行业要坚持走市场化、专业化路子，重点培育一批管理规范、运作良好、示范性强的家庭服务企业，以实力塑造品牌。同时，做好家庭服务业经营管理人才培养和从业人员技能培训工作。鼓励从业人员参加技能培训，增强服务意识和本领，提升服务技能，不断提高自身素质和修养，争做适应新时代家庭服务业发展要求的新型劳动者，以诚实劳动和辛勤汗水树立良好形象，共同推动宁夏家政服务业持续健康发展。