遭遇家政人员偷钱后，再次被家政公司“坐地起价”要求加价才能继续提供服务，已经办过家政卡的市民林女士气愤又无奈。夏日来临，关乎到家政人员的问题也随之增多，不少市民致电本报法治热线，想了解相关的法律规定。
市民经历
8月1日，市民林女士致电本报热线称，她是万通华府小区的住户，由于家里经常需要家政人员打扫卫生，因此林女士在一家家政公司办理了一张价值6000元的卡，一周一次请家政人员做卫生。“我后来发现家政工人有偷盗的行为，我就不敢再找了。”林女士说，之后她找家政的频率就降低了，但是近日她再次预约家政时，却被告知要想再次使用之前的家政卡必须每小时加10元。“卡是早就办好的，里面也充值了，现在突然加价，太不合理了。”林女士拒绝这个要求后，却被告知不同意加价，家政卡将无法再使用。林女士还告诉记者，当时发现家政人员偷盗后，由于金额只有1000元，她认为达不到立案标准，所以没有报警，对此她表示后悔不已。
律师说法
遇家政人员偷盗应第一时间报警
对于林女士反应的情况，天津君荐律师事务所赵治国律师表示，首先林女士作为雇主，一旦遭遇家政人员有偷盗行为，一定要第一时间报警。按照相关法律规定，个人盗窃财物数额价值人民币1000元以上为盗窃数额较大;个人盗窃财物数额价值人民币1万元以上为盗窃数额巨大;个人盗窃财物数额价值人民币6万元以上为盗窃数额特别巨大。如果家政人员确实存在偷盗行为，从《侵权责任法》的角度看，家政服务公司应承担侵权赔偿责任。《侵权责任法》第34条规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”
办了家政卡临时加价属违约
林女士在该家政公司办理了消费卡，缴纳6000元，一共享受98小时的服务，按照此标准，一次服务为26.5元，既然办理了消费卡，林女士与家政公司就已经签署了相关的合约，达成了某种合约关系，那么双方就要遵守合约规定实行。家政公司擅自加价违反合约在先，林女士完全可以不按照家政公司要求加价获得服务。家政公司违约在先，必须按照原价格给与林女士提供服务。另外，林女士如果想退卡，家政公司也无权拒绝。
相关问题保姆要求防暑降温费合理吗？
市民张女士：随着气温的升高，一些家政人员或者保姆要求雇主发放防暑降温费，这是合理的吗？
律师回复：根据相关法律规定，防暑降温费是指企业发放的用于给员工抵御酷暑的高温补贴。户外工作者发放高温补贴的情况比较常见。保姆是否能索要防暑降温费，其实在于保姆与雇主之间的协商。
除了防暑降温费之外，现在越来越多的保姆向雇主索要过节费，并称之为行业的潜规则，引起了很多雇主的不满。对此，赵律师解释说，保姆和雇主间是劳务关系，不存在劳动关系，不受《劳动法》保护，而国家法定节假日加班工资只与受《劳动法》调整的人群有关。因此，雇主可以选择不支付过节费，也可根据保姆的工作情况和来年续雇的不同情况来支付。律师建议，保姆如果有节假日休息和支付过节费的需求，应当在合同中注明休息权或是节假日要收过节费等条款，事先与雇主协议好。