新文化讯（记者 邢阳） “他们让我到园丁花园一栋楼的502室，可我到了之后发现那栋楼只有4层！”辉南的刘女士最近来长春打工，在长春市鸿铭家政服务中心交了400元服务费后应聘未果，她认为家政有骗取服务费的嫌疑。但家政方面认为，刘女士由于自身原因未能胜任工作，并且因自己找错小区未能找到客户，最后还辱骂了客户，已经违反了合同规定，不可能退还服务费。
刘女士：怀疑家政设圈套
刘女士老家在辉南县，最近来长春打工，准备应聘保姆工作。“我也是听别人推荐说鸿铭家政挺出名的，就来这边应聘了。”她说，“当时他们说有个（每月）4000块钱的饭店打扫卫生做饭工作，让我去试试，但后来我发现这个地方离高速客运站太远了，我将来回家不方便，最后就没去。”
后来，家政方面给她推荐了一份保姆工作。“她们告诉我，雇主在园丁花园小区一栋楼的502室，我就从火车站坐225路公交车到终点站下了车。”刘女士回忆说，“到地方后，我找到了这栋楼，但发现这栋楼只有4层，根本没有502。”
刘女士打电话问家政，但家政公司负责人让她再找找。“我联系客户，客户没接电话。”刘女士说，“我又给家政打电话，她又告诉我雇主在凤凰城小区，她说是我自己走错了，可我当时还用笔记了，就是园丁花园小区啊！”
随后她来到凤凰城小区联系了雇主，“雇主说你这么长时间才过来，你这么笨，我不能用你，就挂了电话。”刘女士说。
事后，刘女士认为这是个圈套。“有没有这个活儿都不一定，她故意给我一个假地址，折腾我，就是不想给我退服务费。”刘女士说，“我联系家政要求退钱，她不给我退还骂我傻，我承认我也骂了她，但我就认为她是骗我。”
家政：她记错地址辱骂客户
鸿铭家政的负责人表示，是刘女士自己记错了地址。“我们告诉她是在园丁花园站下车，然后到凤凰城小区，结果她只记住了园丁花园。”该负责人说，“后来她还把我们客户骂了，说我们客户是不是傻，家在哪都说不清，还问我们客户是不是托，客户后来还跟我们一顿埋怨。”
该负责人说，之前已经给刘女士介绍了两份工作，第一份是她自己嫌远不去，第二份是对方没有相中她，第三份就是凤凰城小区那次。“她想找4000块钱一个月的工作，但通过这几次来看，她根本没法胜任。”
“我要是不给她找活儿，或者给她找的活儿不合适，可以退钱，但这是她自己的原因，并且还得罪了我们的客户，这种情况不可能给她退钱，她可以通过法律途径解决。”该负责人说，“很多来我这找家政服务工作的都是农村出来打工的，他们也不容易，但也没有像她这么办事的啊！”
客户：无法接受她的脾气
随后新文化记者联系到了家住凤凰城小区的孙女士（化姓），当天正是她联系家政要雇用保姆。“我家之前的月嫂就是从这个家政雇的，我还有两周就要生产了，决定雇一个保姆。”孙女士说。
回忆起那天的一幕，孙女士也挺生气，“她先给我打了一次电话，她说到我家楼下了，但我通过可视门铃没看到她，我说你按门铃，我就给你开门按电梯。”孙女士说，“她反复说，我都到你家楼下了，你就下来接我一趟呗，后来还挂了电话，态度挺不好。开始我以为那天下雨，路途也挺远，她心情不太好，但我挺着大肚子，确实不方便下楼。”
过了一会儿，孙女士再次接到刘女士的电话。“说骂我倒也不至于，但语气特别不好，质问我：谁告诉我你家住园丁花园的？”孙女士说，“我又跟她解释了一遍，是到园丁花园站下车。”
孙女士认为，刘女士的脾气太过火爆，即便来到她家，可能也没法很好相处。“那天我考虑的可能也没那么周全，没让人家上楼，但我确实接受不了她的脾气，哪有这么说话的！”
(原标题：通过家政找工作未果 责任在谁？)