上周六中午1点多，保洁员郑女士，对长沙湘江世纪城富湾国际1栋的垃圾进行逐层清理，当电梯运行到16楼时，一名女子准备上来。
从电梯内的监控视频可以看到，当时这名女业主将垃圾桶推出电梯，就在郑女士劝阻过程中，对方竟将手中水杯内的水迎面泼了过去。
被泼水后，郑女士顺手捡起地上的纸盒扔向对方，女业主用手挡住，随即就用脚直接踹向郑女士，一连踹了三脚，其中两脚直击胸口，郑女士只能用纸盒护住自己。
事发之后，郑女士的家属通过物业找到了该名女业主，但对方既没有向郑女士赔礼道歉，也没有做出任何赔偿。
规定时间使用货梯 物业证实未违反规定
涉事业主称“没有过错”
保洁员正申请伤情鉴定
事发后，该名女业主仅露面一次，且只字未提“道歉”。今天上午，记者通过物业与这名业主取得了联系。
这名业主拒绝露面进行协商，得知记者身份后，更是立即挂断了电话。今天，开福区盛世路社区的负责人赶到了现场。
对此，湖南金州律师事务所黄俭律师建议，郑女士一方面可申请工伤认定，由用人单位承担工伤赔偿责任。其次，郑女士可要求作为加害人的女业主承担赔偿责任。如果经司法鉴定构成轻伤，则该名女业主还将承担相应的刑事责任。