家政行业的乱象主要表现在以下几个方面:
1.价格制定混乱;
2.服务缺乏标准;
3.培训自主而无序;
4.从业者身份审核不严。
事实上,不少家政公司以劳务中介的形式存在,主要以收取中介费培训费和管理费盈利,但所谓培训和审核完全流于形式。
宁夏美意保洁服务有限公司提醒消费者:
一、务必明确经营主体资格,找正规的家政服务公司。
二、对于服务人员的素质要求不能以“星级”、“高级”等简单表述,要尽量根据自己的要求细化保姆的工作职责,并且在合同中约定做不到可意要求退换或退款。
三、务必签订书面合同或协议,除了明确约定服务的时间、内容、价格等,还应该对对方可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况作特别约定。
四、办理预先缴付形式的家政卡或是优惠服务卡的,一定要事先明确有无"使用年限、节假日限用或提价、单次最低消费金额"等其他条件限制,如果没有使用限制,最好在合同中有明确的表述。