前不久，上海开放大学家政本科班开班。50名“大一新生”将进行为期3年的学习，完成学业后符合规定的，将被授予法学学士学位。据介绍，这是继2014年开办家政服务与管理专科专业以来的上海首个家政本科班，上海开放大学也因此成为全国第一所开设家政本科班的成人高校。
随着社会经济的快速发展和居民收入的增加，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，也为家政服务行业聚集了巨大的市场需求。但与市场需求与日俱增不相匹配的是，高层次的家政从业人员短缺。以上海为例，目前家政从业人员约50万，年市场规模约300亿元。专家预计，未来5年，高层次家政行业专业人才缺口高达20万。目前已有的家政服务专科教育，无论在学历层次、招生规模、培养路径上都不能满足市场需要。
在传统观念下，家政服务业所需的技术含量并不高；现实生活里，家政从业人员的文化程度也普遍偏低。在这样的语境下，有些人认为家政服务工作社会地位低下，不是一份“体面”的工作;有些人觉得做家政并不需要多高的文化程度，对“家政本科教育”不屑一顾。事实上，家政行业是一个很考验从业者综合素质的行业，家政服务并非只是做饭、擦地、洗衣服、带孩子，还有许多可以拓展的领域，要求家政服务员有新的知识储备。
上海开放大学公共管理学院院长芦琦表示，“家政本科教育前景非常广阔”。当下，越来越多的客户需要高素质、高层次的家政从业者，希望找到“全能型保姆”“管家式阿姨”——既能上得厅堂做好家居装饰，又能做好营养管理，还能陪伴孩子辅导孩子，懂得育儿知识。提升家政人才层次，关键是提升教育层次。开设家政本科班，就是把“阿姨”培养成高素质家政人才。正如不少学员表示，他们参加家政本科段学习，除了文凭和学位的吸引，更多的是准备将来向家政经营管理岗位、涉外家政、高端家庭管理方向发展。
2014年，英国乔治小王子随父母出访新西兰，随行的西班牙女保姆十分抢镜，她不仅会照顾孩子，还精通跆拳，也带红了她的母校、英国著名的家政大学——诺兰德学院。据报道，诺兰学院创建于1892年，前身是女佣培训学院，百余年来培养了7000多名世界一流的保姆，成为家政行业最专业的象征。乔治小王子的保姆在这所大学里，除了攻读社会学、心理学、儿童护理、历史、文学等课程外，还学习了怎样把窗帘布改制成戏服、怎样给婴儿换尿布、怎样煮美味佳肴等家政技巧。显然，中国也需要这样的“诺兰德学院”。
值得期待的是，近年来我国已有部分高校招收“家政本科教育”的学生；教育部印发的《职业教育专业目录(2021年)》显示，将加强布局家政等相关专业。相信在不远的未来，我们也会打造出更多的“诺兰德学院”与“一流保姆”，进而引发家政蝶变。