随着社会分工的精细化发展,很多企事业单位都将本单位的保洁分包给专门的保洁公司来做。单位保洁外包就是将单位的保洁清洗一系列工作采用外包的手段全部交给有实力的保洁公司管理,专业的事情由专业的人来做,现代经济学倡导,将单位的非核心业务外包给专业保洁外包公司处理,从而达到节省人力财力,提高管理水平和服务质量,规避用人风险的目的。在甲方客户与保洁公司的商议下签订保洁外包合同即可。
一、保洁外包与内部员工保洁对比
对比项目 |
内部员工 |
保洁外包公司 |
技术实力 |
凭多年经验打扫清洁,没有经过系统专业培训。 |
建立系统专业培训制度,员工接受专业保洁知识培训。 |
保洁品质 |
品质不稳定 |
接受业主方与外包公司双方管理,监控保洁质量品质稳定。 |
保洁人员 |
内部员工相对稳定好管理好培训,单位承担员工意外风险,人员流动大导致反复培训。 |
外包公司承担员工意外风险、员工招聘和系统培训。 |
费用支出 |
保洁设备单位一次支出,员工工资和保险逐年上升 |
单位按月支付外包公司承包费用,外包公司提供服务发票,分摊单位成本。 |
1、宁夏美意保洁公司为客户定制个性化的单位保洁流程:
悦家清洁公司保洁部在详细考察客户单位环境后,分析区域结构、客流频率、单位经营状况等因素确定具体的单位保洁托管方案。方案内表格有:
a、保洁分区示意图b、保洁工作流程图c、保洁作业记录表
2、宁夏美意保洁公司制定保洁服务质量标准:
a、日保洁巡查表b、客户满意度周调查表c、客户满意度月调查表
3、宁夏美意保洁公司建立规范化保洁服务和安全保障标准。
a、员工工作管理制度及岗位职责 b、员工保洁知识培训制度c、安全和环境保障措施
二、保洁外包公司的选择
首先在外包方的选择上,应该多比较、多打听,尽量选择专业性高、业绩优良、价格合理的品牌家政保洁公司。在签订合同前,要尽量考察好该公司是否具备承担清洁业务的资质,有没有能力履行承包合同,有没有能力承担违约责任,社会信誉度是否良好等;其次,多拿外包方的价格与自己的自营预算做一个对比,选择价格合理的外包方。
在签订合同的时候,对人员编制、设备配备、保洁用品数量、作业标准等各项细则尽量细化,最好还制订一个详细的工作计划和制定服务标准,那么保洁员在派工的时候必须根据量化的服务标准来服务。雇佣双方如果在公共保洁领域上长期合作,给双方带来的便利及利润是很可观的。因此,外包方在必要的环节上必须紧扣规范化流程,而雇佣方则应在细节上更多地体现出人性化,这样才能促进双方长久合作。
三、保洁外包的费用保洁外包收费标准一般包括按面积收费和按保洁管理人员人数来定。具体情况具体对待一般每平米就是几毛钱左右,比如车间厂房,办公区域,室外广场,地下停车场等等保洁的难易度不一样收费的标准也不一样。另外一种是按人数收费包括税率费用、员工福利、法定节假日加班费、服装费、物资配备费用及管理费用,但不包括社会统筹费用(我司一般采取正常申报,合理规避的原则)及消耗品(擦手纸、大盘纸、洗手液)费用,地区不同收费标准也不一样,比如银川市保洁工资一般在3000左右。