据了解，目前我国家政服务行业由多个部门不同程度参与管理，但分工不明，尚缺乏统一明确的主管部门，容易造成行业管理混乱。另外，行业缺少有效监督制约机制，导致家政服务机构、从业人员、消费者三方权益不能得到有效保护。也正是由于行业无序，监管缺失、部门间“踢皮球”，致使家政服务人员投诉无路、维权无门！
在这维权的路上他们想尽了一切办法，最终石沉大海，有的只是“不归我们管”“我们帮你们反映”“建议通过诉讼途径依法维权！”——“打官司”对于这些一门心思只想着怎么“伺候”好雇主的农村中老年妇女来说是一件天大的事，太难太难了！
近年来，随着人口老龄化的到来和二胎政策全面放开，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，人们社会生活水平不断提高，未来家政服务需求仍将不断提升。家政服务业在中国已经具有成为万亿级别产业的潜力，发展前景十分广阔。在如此巨大的家政服务市场中，同为城市的建设者，家政服务人员几乎被农民工群体覆盖，作为都市生活中的弱势群体，家政服务人员的基本权益如何保护、社会福利何时能有保障、家政服务人员维权难、家政行业如何规范健康发展等事关民生的热点“痛点”问题尤为突出，希望引起国家政府部门的关注、重视和解决！感恩！！