商务部1日在其凯发官网首页官网发布了商务部、发展改革委关于建立家政服务业信用体系的指导意见（征求意见稿），指出当前我国家政行业信用缺失问题较为突出，迫切需要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用档案，让消费者能知情、服务可查询。我国将建立家政服务业信用体系，并实施守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度，未来消费者选择家政服务人员时将可参考“红黑名单”。
近年来，我国家政服务业发展迅速，年均增速保持在20%左右，目前从业人数超过2800万人。近日召开的国务院常务会议提出，促进家政服务提质扩容，并明确要建立诚信体系，实施规范监管。
以家政服务员为例，信用档案内容主要包括个人基本信息、来自家政企业的职业信息、商务部和公安部提供的犯罪背景核查结果信息等。经家政服务员本人同意，企业应允许消费者查阅家政服务员信用信息，包含犯罪背景核查结果，供消费者在选择家政服务员时参考。信用体系将建立和规范守信主体“红名单”制度和失信主体“黑名单”制度，即将建立家政服务员信用档案且无不良信用记录的家政企业纳入“红名单”管理，并在省级家政服务业信用信息平台上公布，引导消费者在选择家政服务时优先考虑。同时，对失信主体实施联合惩戒。
据了解，家政服务业诚信体系将在指导意见发布3个月内建立。