近年来，随着出国旅游、出国务工的热潮，社会上涌现出许多代办签证的中介机构。这些机构给人们带来了一定程度上的便捷，但同时也引发出不少纠纷。近日，西安市未央区法院焦秋景团队就调解了一起跟家政阿姨出国签证相关的案件。
王某是一名家政阿姨，工作期间看到雇主家“说走就走”的环球旅行，心中也萌生了出国旅游的想法。2019年5月，机缘巧合下，王某加入了一个群聊，群主宋某每天都在群中发布各种广告：“想去法国吗？特价签证，限时报名。”“重磅消息！美国签证，一价全含。”“新西兰旅游，全年仅此一次特价”……宋某声称自己不仅可以帮群员特价办理签证，而且办签证还有机会免费旅游，并在群里发布多张为他人办理成功的截图。群友们纷纷心动并交费，王某心中那个埋藏已久的“出国梦”也被点亮了。她先后3次向宋某交纳了共计9265元的签证办理费、免费游保证金等，并将所需的个人材料交给宋某，之后便满心欢喜地等待着出发的那一天。随着时间推移，王某并没有等到想要的结果。她多次催促询问，宋某以种种理由搪塞，最终直接向王某坦白签证未能办理成功。随后，因双方就退款事宜无法协商一致，王某诉至未央区法院。案件被受理后，法官和法官助理释法明理，耐心调解。最终在7月22日促成双方达成一致意见，宋某将分批向王某返还其支付的全部费用。案件虽小，却极具警醒意义。法官提醒大家：“世界那么大，我想去看看”固然是追求美好生活的表现形式之一，但家政员办理签证要选择正规、有资质的机构，不要轻易泄露个人信息。另外，选择网上代办签证业务时，要提前核实对方信息，对代办人的资质、信誉等进行充分了解，并妥善保存相关证据。一旦发生纠纷，要及时拿起法律武器维护自己的合法权益。