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家政员在无忧成长与挑战并存 -凯发官网首页

浏览: 作者: 时间:2021-10-09 分类:保洁新闻
在正式进入家政服务行业之前的家政人,都要经过正规的家政培训。而有些传统的小家政公司就没有这种家政培训了。在去年下半年我们无忧家政来了一位林阿姨,而这位林阿姨来到我

在正式进入家政服务行业之前的家政人,都要经过正规的家政培训。而有些传统的小家政公司就没有这种家政培训了。在去年下半年我们无忧家政来了一位林阿姨,而这位林阿姨来到我们公司面试月嫂的时候已经是十分有经验的家政服务人员了,从事家政行业都两年了。

面试的时候了解到她上一家家政公司就是一家很小型的传统家政公司,而且自己上岗之前也没有经过正规的家政培训,导致我们公司让林阿姨实操的时候,其实很多操作都是不规范和不符合标准的。

尽管林阿姨从事了两年家政服务行业,但是并没有经过系统、正规的家政培训,所以在工作的时候或许也没有把正确的工作实操带入到工作里。没有经过家政培训自然就没学到真正的技能了。

和林阿姨这种情况相似的还有很多,比如其中一位刘阿姨,她也是属于这种情况,因为没有受到过正规并且规范的培训,所以有些实操自己也不知道到底对不对,只是跟着雇主的要求做,如果碰到雇主的操作方法也不当的话,自己也没个准儿。从事家政服务行业一年感觉自己实际上也没学到技能上的东西。

所以现在来看,你们觉得家政培训对于家政服务人员到底重不重要呢?

对于家政培训的理解,我们公司认为这其实是一种更高层次上的沟通、交流、理解。

通过培训,使服务人员在最大的程度上了解将要服务的群体的生活、工作特点和社会交际特点,从而缩小两个人群的各方面差异,达到协同和基本一致。

家政培训是服务的基础,是家政企业核心竞争力的关键步骤。家政企业若想长久经营,必须提高认识,将培训当成贯穿家政企业发展的长期事业。

所以来到我们无忧家政的家政服务人员,在她们正式上岗之前,都会做对应职业的家政培训,以此来提升家政服务人员的技能和上岗质量。很多来到我们公司参加家政培训的员工,大部分的人都会认为这是一次受益匪浅的课程。还有几位阿姨和我们提议让我们定时做一下家政培训。总而言之,家政培训对于家政服务人员的意义是不容小觑的。

在参加完正规的家政培训之后,各个方面的综合素质都会有所提高,不仅仅是理论知识,我们也会培训一些需要实操的课程。同时,我们更加鼓励阿姨们多做、多练、多试,我们公司会尽量完善家政培训,努力让阿姨们最大限度的学到更多的知识。而这些监生员得到了正规培训之后增长了很多自信,同时,也为之后的职业生涯打下了夯实的基础,也会敢于挑战高单。

在经过家政培训之后的阿姨,工作起来都特别的顺手,而且也特别有底气,不怕手忙脚乱,不怕自己的方法是错误的、不规范的。有些阿姨干一行爱一行的,在家政业里简直就是如鱼得水了。去年收到两位雇主给我们公司发来表扬信和锦旗,原因是因为从我们无忧家政请的阿姨都太合心太合意了,和那两位阿姨简直就是“一见钟情”。

收到锦旗的李阿姨和周阿姨也是我们公司的优秀员工,她们在工作中一丝不苟,用自己的实际行动感动了这两位雇主,周阿姨回来和我们分享说,原本没去雇主家里的时候,就连生活起居都照顾不太来,因为雇主家是双职工家庭,孩子刚上幼儿园,并且还是和父母一起住,父母年纪也大了,行动不太方便,而且雇主还都是双职工的情况下,照顾孩子的幼儿园接送也是一个难题。我过去之后,帮她们生活打理的很好,有时候还会在我休息没事干的时候接一下小孩,日积月累,她们就时不时要夸赞一下我,搞得我都不好意思了。

另外一位李阿姨也是因为自己的勤劳和实际行动感动了那位送锦旗的雇主,因为她们的付出和劳动,换来了雇主的一致肯定!

而问起李阿姨和周阿姨来到无忧家政的感受就是,只要有无忧在,就有我们在!只要无忧在,就有我们生存的地方!我们也会在无忧发光发亮!

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