为提高家政行业企业运营管理能力,打造蓉城家政高质量发展新引擎,不断满足广大市民居家服务需求,成都家政协会在市商务局的指导下,正式启动提质扩容 人才先行家政精英人才培
为提高家政行业企业运营管理能力,打造“蓉城家政”高质量发展新引擎,不断满足广大市民居家服务需求,成都家政协会在市商务局的指导下,正式启动“提质扩容 人才先行”家政精英人才培训活动。该项活动是成都市继“幸福蓉城 惠享家政”线上欢乐购活动和“心愿都成 领跑有我”成都家政服务新明星评选活动之后为践行国家家政服务业提质扩容“领跑者”行动的又一重点举措。
满足行业亟需,提升服务能级
顺应社会发展需求,高品质的家政服务在城市越来越成为一种趋势和刚性需求,发展潜力巨大。同时也存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等状况。引人注目的是,本次培训活动围绕家政行业企业中高层管理人员能力提升、企业品牌建设、新型营销模式、人才队伍培育等方面定制化开设精英培训课程,通过邀请院校专家学者、行业大咖等组成导师团队,以专题授课和集中参观考察等形式培育“蓉城家政”精英人才队伍。在成都家政协会会长王小兵看来,随着成都家政服务业的快速发展,打造家政行业高素质人才队伍,已经成为家政提质扩容的迫切需要。
定制培训课程,培育精英人才
本次培训活动于3月30日正式开班,将分设总裁班2个,高管班2个,计划于4月30日前培训家政职业经理人“300 ”,主要面向在职在岗人员,培养有理论、强应用、重实践的岗位应用型人才。根据家政行业企业日常经营管理和发展需要,设置以“后疫情”时代的宏观经济形势分析,新趋势下家政服务行业数据化运营演变,心理学技术在企业团队沟通中的巧妙运用,信息时代下全民营销新媒体运营实战技巧,家政企业品牌化发展实务和企业服务质量社会化评价体系建立等为话题的特色课程内容。
事实上,从某种角度说,“阿姨”的职业素养成为人们的谈资并非偶然,从中可窥见行业发展的新风向。尤其是近几年,居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁甚至整理收纳、营养搭配等专业要求颇高的家政服务需求呈现刚性增长。正如成都爱昵母婴负责人张燕所感受的一样,“培训活动契合家政行业企业发展亟需,直面行业堵点、痛点和发展难点,使我受益匪浅。”
围市场需求,助力提质扩容
家政从业人员总量供给不足、文化水平较低、专业技能缺乏等难以满足广大人民群众多样化的居家生活需求。加之家政行业缺乏系统的经理人才培训体系,经营方式粗放、服务项目传统、盈利水平较低始终成为推动行业高质量发展的痛点。近两年,国家相关部门和一些地方政府也在围绕家政服务业的“扩容”和“提质”做文章出措施,增加市场从业人员供给,提升行业的专业化、品质化。
成都更是不遗余力,在“幸福美好生活十大工程·生活成本竞争力提升工程”推进计划中就明确提到,2021年将推动居家服务标准化、规范化、精细化、专业化发展,持续开展家政“领跑者”行动。据市商务局负责人表示,“占领人才高地,培育核心人才,是增强‘蓉城家政’行业竞争力的重中之重。”成都作为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市,又是国际消费中心城市,面对广大人民群众多样化、专业化居家生活消费趋势,一要提高发展理念,优化经营模式。围绕广大人民群众居家生活消费需求,不断开展连锁经营、电商平台化发展,延展家政服务新内涵,提高家政服务的便捷度和满意度。二要夯实人才基础,提高服务水平。围绕我市“幸福美好生活十大工程·生活成本竞争力提升工程”,持续开展行业企业人才队伍培育,建立服务人才职业认证体系,不断提高企业经营管理能力,满足行业对高素质人才队伍的需求。三要把握发展机遇,提升市场竞争力。随着国家家政提质扩容“领跑者”行动试点工作的深入推进,家政行业企业要深入研究制定行业标准,建立健全行业治理体系,坚持市场导向,积极参与市场竞争,促进家政服务业规范化、专业化发展。四要立足居民需要,推动社区化发展。家政服务的对象是社区居民,要立足社区刚性需求“阵地”,积极开拓适合社区居民消费需求的项目,建立优质高效、便捷畅通的消费渠道和家政服务社会化评价体系,主动回应广大人民群众对幸福美好生活的向往与追求。
为提高家政行业企业运营管理能力,打造“蓉城家政”高质量发展新引擎,不断满足广大市民居家服务需求,成都家政协会在市商务局的指导下,正式启动“提质扩容 人才先行”家政精英人才培训活动。该项活动是成都市继“幸福蓉城 惠享家政”线上欢乐购活动和“心愿都成 领跑有我”成都家政服务新明星评选活动之后为践行国家家政服务业提质扩容“领跑者”行动的又一重点举措。
满足行业亟需,提升服务能级
顺应社会发展需求,高品质的家政服务在城市越来越成为一种趋势和刚性需求,发展潜力巨大。同时也存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等状况。引人注目的是,本次培训活动围绕家政行业企业中高层管理人员能力提升、企业品牌建设、新型营销模式、人才队伍培育等方面定制化开设精英培训课程,通过邀请院校专家学者、行业大咖等组成导师团队,以专题授课和集中参观考察等形式培育“蓉城家政”精英人才队伍。在成都家政协会会长王小兵看来,随着成都家政服务业的快速发展,打造家政行业高素质人才队伍,已经成为家政提质扩容的迫切需要。
定制培训课程,培育精英人才
本次培训活动于3月30日正式开班,将分设总裁班2个,高管班2个,计划于4月30日前培训家政职业经理人“300 ”,主要面向在职在岗人员,培养有理论、强应用、重实践的岗位应用型人才。根据家政行业企业日常经营管理和发展需要,设置以“后疫情”时代的宏观经济形势分析,新趋势下家政服务行业数据化运营演变,心理学技术在企业团队沟通中的巧妙运用,信息时代下全民营销新媒体运营实战技巧,家政企业品牌化发展实务和企业服务质量社会化评价体系建立等为话题的特色课程内容。
事实上,从某种角度说,“阿姨”的职业素养成为人们的谈资并非偶然,从中可窥见行业发展的新风向。尤其是近几年,居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁甚至整理收纳、营养搭配等专业要求颇高的家政服务需求呈现刚性增长。正如成都爱昵母婴负责人张燕所感受的一样,“培训活动契合家政行业企业发展亟需,直面行业堵点、痛点和发展难点,使我受益匪浅。”
围市场需求,助力提质扩容
家政从业人员总量供给不足、文化水平较低、专业技能缺乏等难以满足广大人民群众多样化的居家生活需求。加之家政行业缺乏系统的经理人才培训体系,经营方式粗放、服务项目传统、盈利水平较低始终成为推动行业高质量发展的痛点。近两年,国家相关部门和一些地方政府也在围绕家政服务业的“扩容”和“提质”做文章出措施,增加市场从业人员供给,提升行业的专业化、品质化。
成都更是不遗余力,在“幸福美好生活十大工程·生活成本竞争力提升工程”推进计划中就明确提到,2021年将推动居家服务标准化、规范化、精细化、专业化发展,持续开展家政“领跑者”行动。据市商务局负责人表示,“占领人才高地,培育核心人才,是增强‘蓉城家政’行业竞争力的重中之重。”成都作为全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市,又是国际消费中心城市,面对广大人民群众多样化、专业化居家生活消费趋势,一要提高发展理念,优化经营模式。围绕广大人民群众居家生活消费需求,不断开展连锁经营、电商平台化发展,延展家政服务新内涵,提高家政服务的便捷度和满意度。二要夯实人才基础,提高服务水平。围绕我市“幸福美好生活十大工程·生活成本竞争力提升工程”,持续开展行业企业人才队伍培育,建立服务人才职业认证体系,不断提高企业经营管理能力,满足行业对高素质人才队伍的需求。三要把握发展机遇,提升市场竞争力。随着国家家政提质扩容“领跑者”行动试点工作的深入推进,家政行业企业要深入研究制定行业标准,建立健全行业治理体系,坚持市场导向,积极参与市场竞争,促进家政服务业规范化、专业化发展。四要立足居民需要,推动社区化发展。家政服务的对象是社区居民,要立足社区刚性需求“阵地”,积极开拓适合社区居民消费需求的项目,建立优质高效、便捷畅通的消费渠道和家政服务社会化评价体系,主动回应广大人民群众对幸福美好生活的向往与追求。