表面看起来，高端家政行业似乎是一个发展得如火如荼的朝阳产业，但实际上也是乱象丛生。2017年震惊国人的杭州保姆纵火案便是一例，保姆莫焕晶凌晨五点在客厅用打火机点燃茶几上
表面看起来，高端家政行业似乎是一个发展得如火如荼的“朝阳”产业，但实际上也是乱象丛生。2017年震惊国人的杭州保姆纵火案便是一例，保姆莫焕晶凌晨五点在客厅用打火机点燃茶几上的一本书，并扔在布艺沙发上，最终造成一家四口（母亲和三个未成年的孩子）死亡。
在这起案件发生之后，如何做好保姆的背景调查一度成为了热议话题。一位北京的新手妈妈陆羽每月花费至少8000元在雇佣保姆上，但她告诉我们，作为雇主，她并没有能力对保姆的背景进行详细的调查，只能依靠中介机构。在国内，大部分的阿姨都只是挂名在中介机构名下，并没有建立正式的劳务关系。
在我们的探访中，一位专注于高端家政的中介告诉我们，他们的机构加入了家政协会，可以通过家协实现公安联网查询。但他同时提到，这在业内并不是一个普遍的现象，“加入家协要交费的，很多家政都不愿加入。”我们探访的另一家高端家政中介则明确表示，他们仅仅能确保保姆提供的身份证信息是合法的，人品等问题就没办法调查了。
在这种情况下，显然只通过中介公司并无法完全保证保姆背景的可靠与否，雇主们只能通过面试与试用的方式来为自己挑选到合适的阿姨。陆羽告诉我们，她通过一些公众号得知了面试阿姨时的“问题纲要”: “与家里老人有矛盾了要怎么处理”、“在上一家工作时从早到晚都干些什么”等等都是需要问清楚的。不过短暂的面试也未必靠谱，陆羽觉得面试阿姨更多只是看一看“面相”与感觉，“找阿姨就像找男朋友，是一个互相磨合的过程”，她告诉我们在过去一年中，她家中的阿姨已经换了四五个，有的是因为口臭，有的是因为做事太慢，还有一个经常埋怨“活太多”，以叫累的方式暗示加薪，让她和老公感到了压力。现在这个山西的阿姨，则“比较老实”，基本已经稳定下来
尽管如此，陆羽仍然对家中的保姆不太放心。因为她与老公的工作都可以在家办公，所以他们一致决定尽量不让阿姨和孩子单独在家，“因为孩子他没有表达的能力，作为家长，我们要负责任。”少数情况下，如果她和老公都需要出门，则会等到晚上孩子睡下以后，这样可以通过监控看到孩子是否一直在床上睡觉。她进一步告诉我们，“监控就是基本上有孩子，找阿姨的家庭，反正是必备的吧，阿姨自己也会愿意要监控。因为她们会担心，万一孩子磕了碰了，自己说不清，我感觉她们从事这个行业的第一天，她们就知道，自己面对的是一个怎么样的工作环境。”
雇主们在招聘高端保姆时心存诸多疑虑，高端家政这个新兴职业，对于从业阿姨们来说，同样有着重重陷阱，最明显的便是隐私得不到保护。在我们暗访的过程中，上海的一位中介直接向我们出示了几位阿姨的身份证与驾照等证件的正面照片，既没有打码，也没有添加水印。这样的例子在他的朋友圈里更是比比皆是，几乎每个阿姨的身份信息都遭到了一定程度的泄漏，在我们质疑这一做法是否合理时，他则告诉我们：“这是必须发给雇主的，没什么泄漏不泄漏的。”
另一方面，去年年末，有新闻曝光出boss直聘上，有一些职位打着招聘“私人保姆”、“高端保姆”的旗号，实际上是雇主在寻找情色服务。看来，高薪虽然诱人，但高端保姆这个职业，还是入行需谨慎呀。
表面看起来，高端家政行业似乎是一个发展得如火如荼的“朝阳”产业，但实际上也是乱象丛生。2017年震惊国人的杭州保姆纵火案便是一例，保姆莫焕晶凌晨五点在客厅用打火机点燃茶几上的一本书，并扔在布艺沙发上，最终造成一家四口（母亲和三个未成年的孩子）死亡。
在这起案件发生之后，如何做好保姆的背景调查一度成为了热议话题。一位北京的新手妈妈陆羽每月花费至少8000元在雇佣保姆上，但她告诉我们，作为雇主，她并没有能力对保姆的背景进行详细的调查，只能依靠中介机构。在国内，大部分的阿姨都只是挂名在中介机构名下，并没有建立正式的劳务关系。
在我们的探访中，一位专注于高端家政的中介告诉我们，他们的机构加入了家政协会，可以通过家协实现公安联网查询。但他同时提到，这在业内并不是一个普遍的现象，“加入家协要交费的，很多家政都不愿加入。”我们探访的另一家高端家政中介则明确表示，他们仅仅能确保保姆提供的身份证信息是合法的，人品等问题就没办法调查了。
在这种情况下，显然只通过中介公司并无法完全保证保姆背景的可靠与否，雇主们只能通过面试与试用的方式来为自己挑选到合适的阿姨。陆羽告诉我们，她通过一些公众号得知了面试阿姨时的“问题纲要”: “与家里老人有矛盾了要怎么处理”、“在上一家工作时从早到晚都干些什么”等等都是需要问清楚的。不过短暂的面试也未必靠谱，陆羽觉得面试阿姨更多只是看一看“面相”与感觉，“找阿姨就像找男朋友，是一个互相磨合的过程”，她告诉我们在过去一年中，她家中的阿姨已经换了四五个，有的是因为口臭，有的是因为做事太慢，还有一个经常埋怨“活太多”，以叫累的方式暗示加薪，让她和老公感到了压力。现在这个山西的阿姨，则“比较老实”，基本已经稳定下来
尽管如此，陆羽仍然对家中的保姆不太放心。因为她与老公的工作都可以在家办公，所以他们一致决定尽量不让阿姨和孩子单独在家，“因为孩子他没有表达的能力，作为家长，我们要负责任。”少数情况下，如果她和老公都需要出门，则会等到晚上孩子睡下以后，这样可以通过监控看到孩子是否一直在床上睡觉。她进一步告诉我们，“监控就是基本上有孩子，找阿姨的家庭，反正是必备的吧，阿姨自己也会愿意要监控。因为她们会担心，万一孩子磕了碰了，自己说不清，我感觉她们从事这个行业的第一天，她们就知道，自己面对的是一个怎么样的工作环境。”
雇主们在招聘高端保姆时心存诸多疑虑，高端家政这个新兴职业，对于从业阿姨们来说，同样有着重重陷阱，最明显的便是隐私得不到保护。在我们暗访的过程中，上海的一位中介直接向我们出示了几位阿姨的身份证与驾照等证件的正面照片，既没有打码，也没有添加水印。这样的例子在他的朋友圈里更是比比皆是，几乎每个阿姨的身份信息都遭到了一定程度的泄漏，在我们质疑这一做法是否合理时，他则告诉我们：“这是必须发给雇主的，没什么泄漏不泄漏的。”
另一方面，去年年末，有新闻曝光出boss直聘上，有一些职位打着招聘“私人保姆”、“高端保姆”的旗号，实际上是雇主在寻找情色服务。看来，高薪虽然诱人，但高端保姆这个职业，还是入行需谨慎呀。