宁夏美意保洁服务有限公司家政服务管理制度 1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。 2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象
宁夏美意保洁服务有限公司家政服务管理制度
1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。
2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。
3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。
4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。
5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。
6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。
7、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。
8、中午期间严禁喝酒。
9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
家政服务员22个服务要点
1进门要问雇主好。（这是最基本的礼貌）
2进门后要换干净的室内衣服。（准备一套室内衣服，在家穿；另一套外出穿）
3进门后，工作前一定要洗手，整理好个人卫生。
4工作中面对雇主要开心微笑。
5要跟雇主请示每天的作息时间和自己的每日工作安排。（尊重雇主习惯，了解雇主的生活特点，切不可按照自己理解的来自作主张）
6雇主安排的工作只要不违法，不损害人身安全和尊严，一定要努力做好。（切不可对雇主安排的工作说三道四，讨价还价）
7要不断片询雇主对饮食的要求和想法并尽量的满足。（尊重雇主的品味和包含习惯）
8每天都要开心的工作，不管遇到什么事情要往开了想。
9做事要主动，多和雇主商量，听取意见建议。
10要牢记老人，病人，小孩的生活习惯和适应对方的脾气。
11要了解每一位家庭成员的包含偏好和品味。
12要主动化解工作期间的误会和矛盾。
13要爱护和保护雇主的批评。
14要正确理解对待雇主的批评。
15要主动与公司联系反映自己的心情和问题，获得公司的帮助和支持。
16要心胸坦荡的面对雇主的怀疑，必要时可以解释沟通，清除误会。
17要虚心向雇主学习家务，烹饪及专业技能和生活常识。
18要了解城里人的生活习惯，改变自己的生活习惯适应雇主。
19要勤俭节约，减少雇主家不必要的家庭开支。
20要养成随手关灯，关水，关电的好习惯。
21要按时上下班，按时休息，不能迟到早退。
22休息，请假必须要提前一天与雇主商量好，不能自己随便请假。
宁夏美意保洁服务有限公司家政服务管理制度
1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。
2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。
3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。
4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。
5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。
6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。
7、干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。
8、中午期间严禁喝酒。
9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
家政服务员22个服务要点
1进门要问雇主好。（这是最基本的礼貌）
2进门后要换干净的室内衣服。（准备一套室内衣服，在家穿；另一套外出穿）
3进门后，工作前一定要洗手，整理好个人卫生。
4工作中面对雇主要开心微笑。
5要跟雇主请示每天的作息时间和自己的每日工作安排。（尊重雇主习惯，了解雇主的生活特点，切不可按照自己理解的来自作主张）
6雇主安排的工作只要不违法，不损害人身安全和尊严，一定要努力做好。（切不可对雇主安排的工作说三道四，讨价还价）
7要不断片询雇主对饮食的要求和想法并尽量的满足。（尊重雇主的品味和包含习惯）
8每天都要开心的工作，不管遇到什么事情要往开了想。
9做事要主动，多和雇主商量，听取意见建议。
10要牢记老人，病人，小孩的生活习惯和适应对方的脾气。
11要了解每一位家庭成员的包含偏好和品味。
12要主动化解工作期间的误会和矛盾。
13要爱护和保护雇主的批评。
14要正确理解对待雇主的批评。
15要主动与公司联系反映自己的心情和问题，获得公司的帮助和支持。
16要心胸坦荡的面对雇主的怀疑，必要时可以解释沟通，清除误会。
17要虚心向雇主学习家务，烹饪及专业技能和生活常识。
18要了解城里人的生活习惯，改变自己的生活习惯适应雇主。
19要勤俭节约，减少雇主家不必要的家庭开支。
20要养成随手关灯，关水，关电的好习惯。
21要按时上下班，按时休息，不能迟到早退。
22休息，请假必须要提前一天与雇主商量好，不能自己随便请假。