保洁行业诞生于是中国人力资源最为充沛的时期。以深圳为例，上世纪90年代，用400元一个月的工资招聘到20多岁的保洁员，即诚恳又能干，保洁公司从每个人头上有一倍的差价可赚，完
保洁行业诞生于是中国人力资源最为充沛的时期。以深圳为例，上世纪90年代，用400元一个月的工资招聘到20多岁的保洁员，即诚恳又能干，从每个人头上有一倍的差价可赚，完全有资源建设一个完善的管理系统去保障现场服务和品质，保洁员和保洁公司的积极性都高涨的时候，效率完全不是问题。
采用人头外包，结算方便，管理简单，在当时是甲乙双方交易成本最低的方式，所以这种模式有产生的基础和存在的价值。
然而，时代发展到今天，社会人口红利退潮，我们不得不让年纪更大的保洁员做社区保洁工作，保洁公司不得不精简管理层级以降低成本。在这个时候，如何让现场每个人发挥应有的效率就成了重要的工作。
一、效率越低却越赚钱的现象很普遍
当我们去完成这个重要工作时，发现横在我们面前的不是保洁公司的管理意愿和能力，而是这种“效率越低越赚钱”的保洁业务承包机制和费用结算模式。
，点人头的模式，本质上属于效率越低越赚钱的模式。如果，保洁公司招聘的保洁员个顶个能干，效率很高，工作品质好，作为物业管理处的经理，在承受经营压力的时候，在面临最低工资上涨要减编的时候，你是否会剑指保洁外包方？这是必然的。
既然保洁公司是靠人头数量赚钱的，他是希望你压缩人头还是增加人头？怎么才能确保你增加，至少不要大幅压缩人头？通过提高保洁员的效率，在你面前表现得很能干还是有一搭没一搭的干，让你觉得人手不够？答案是不言而喻的，每个人都会选择成本最低的方式。
保洁员在你面前表现得很能干，相当于自己伸出脖子申请裁员。
香港，为什么也一直是人头外包啊？香港确实一直是点人头外包模式，但是如果你了解香港物业管理的大环境，你哭的心都有。香港物业公司差不多拿着我们十倍的管理费，支付着我们三倍的人力成本，人家就是比你有钱，请得起人，又待如何？
根据清洗114培训网在香港专门考察过保洁管理：保洁公司每十个保洁员有一个领班，注意，领班是脱产的哦！甲方对这十个保洁员的工作还安排一个专职监督人员。相当于专职管理人员是5:1的安排，大陆的专职管理人员是什么比例？20:1还是30:1？
所以，香港的玩法和当年人头外包开始之时的情况类似：物业公司给得起钱，保洁公司有利可图，保洁作业有密集的监控。无非，保洁员年纪大一点而已。但是香港的保洁员是要经过职业认证的，所以工作效率、职业程度都很高，本来监控难度就很小。
二、保洁公司换无数，保洁员还是开始的保洁员
以一个社区为原点，你会发现，保洁公司可能经常更换，但是换来换去都是那一批保洁员。对于社区，保洁员是铁打的营盘，而保洁公司却是流水的兵。不信？你在小区里面拦一个保洁员问问：大姐，你是哪家保洁公司的？兴许人家就回答不上来。保洁员是长期围绕社区“讨生活”的一群人，保洁公司充当的角色就是整合这群人，然后和物业公司谈合作的。怎么能说他们是一回事呢？
根据清洗114培训网多年行业调研发现，眼下很多保洁公司从公司层面就两种岗位：老板和公司的财务、出纳兼人事。项目上有一个现场主管，一个老板管着一堆的现场主管。有的项目有所谓班长，其实若有若无，因为都是兼职的。
所以保洁公司可以控制和管理的，一共三个岗位：老板，财务（出纳兼人事），现场主管。项目上的现场主管，管着20、30、50不等的保洁员，其实不可能做到有效管理，对服务品质也无法有效控制，保洁公司对保洁员不过是起到组织和整合作用，与劳务公司本质上已经没有差异。
也有人常用按建筑面积计算，但是其中的问题是相同的建筑面积保洁员的劳动量是一样的吗？用建筑面积不能衡量保洁工作量，因为不同建筑形态差异很大。用建筑面积、占地面积都不行还有一个重要原因，就是你对工作量的核算还是要笼而统之的核算到保洁公司？ 具体案例可参考《保洁管理帮帮帮》案例库，可以让你快速了解其中的奥妙。
试问，一个效率越低越赚钱的行业，其前途何在？社会洪流滚滚向前，从来都是高效产能取代低效产能，什么时候看到越低效越灿烂的行当了？
10年前保洁公司从每个人头上可以净挣200-300块，发展到今天，正经干的公司连每人50块都挣不到，这就是例证。
目前很多保洁公司已经不大愿意接住宅保洁的活了，而保洁行业脱离住宅清洁服务，也必然出现萎缩。物业行业和保洁行业联姻十几年，行将“感情破裂，分道扬镳”，不能不说是两个行业的悲哀。既然这样，就谈不上谁揭谁的短了。
三、只有提高保洁员的效率才是有意义的。
保洁工作量的核算只能落实到具体的保洁员身上，这才有可能通过管理措施的注入提高保洁员的效率。如果要落实到每个保洁员身上，就要研究目前保洁员的工作效率问题：你知道保洁员一天上几次厕所吗？每上一次厕所需要多长时间吗？你关心过厕所的距离吗？保洁员每天花多长时间捡废品？
最重要：你是否知道保洁员每天真正用于保洁作业的时间是多少？有小伙伴咬着指甲说：“一天上班八小时，干活应该有6小时吧？”而且还有很多“窝工”现象。
我们以深圳某项目对保洁员跟岗，采用工作日写实法进行研究，发现保洁员每天真正投入作业的时间只有（详见保洁管理帮帮帮）小时。显然我们并不主张保洁效率低效，但是又有众多的事实如此，逐步形成了一种默契。
保洁行业诞生于是中国人力资源最为充沛的时期。以深圳为例，上世纪90年代，用400元一个月的工资招聘到20多岁的保洁员，即诚恳又能干，从每个人头上有一倍的差价可赚，完全有资源建设一个完善的管理系统去保障现场服务和品质，保洁员和保洁公司的积极性都高涨的时候，效率完全不是问题。
采用人头外包，结算方便，管理简单，在当时是甲乙双方交易成本最低的方式，所以这种模式有产生的基础和存在的价值。
然而，时代发展到今天，社会人口红利退潮，我们不得不让年纪更大的保洁员做社区保洁工作，保洁公司不得不精简管理层级以降低成本。在这个时候，如何让现场每个人发挥应有的效率就成了重要的工作。
一、效率越低却越赚钱的现象很普遍
当我们去完成这个重要工作时，发现横在我们面前的不是保洁公司的管理意愿和能力，而是这种“效率越低越赚钱”的保洁业务承包机制和费用结算模式。
，点人头的模式，本质上属于效率越低越赚钱的模式。如果，保洁公司招聘的保洁员个顶个能干，效率很高，工作品质好，作为物业管理处的经理，在承受经营压力的时候，在面临最低工资上涨要减编的时候，你是否会剑指保洁外包方？这是必然的。
既然保洁公司是靠人头数量赚钱的，他是希望你压缩人头还是增加人头？怎么才能确保你增加，至少不要大幅压缩人头？通过提高保洁员的效率，在你面前表现得很能干还是有一搭没一搭的干，让你觉得人手不够？答案是不言而喻的，每个人都会选择成本最低的方式。
保洁员在你面前表现得很能干，相当于自己伸出脖子申请裁员。
香港，为什么也一直是人头外包啊？香港确实一直是点人头外包模式，但是如果你了解香港物业管理的大环境，你哭的心都有。香港物业公司差不多拿着我们十倍的管理费，支付着我们三倍的人力成本，人家就是比你有钱，请得起人，又待如何？
根据清洗114培训网在香港专门考察过保洁管理：保洁公司每十个保洁员有一个领班，注意，领班是脱产的哦！甲方对这十个保洁员的工作还安排一个专职监督人员。相当于专职管理人员是5:1的安排，大陆的专职管理人员是什么比例？20:1还是30:1？
所以，香港的玩法和当年人头外包开始之时的情况类似：物业公司给得起钱，保洁公司有利可图，保洁作业有密集的监控。无非，保洁员年纪大一点而已。但是香港的保洁员是要经过职业认证的，所以工作效率、职业程度都很高，本来监控难度就很小。
二、保洁公司换无数，保洁员还是开始的保洁员
以一个社区为原点，你会发现，保洁公司可能经常更换，但是换来换去都是那一批保洁员。对于社区，保洁员是铁打的营盘，而保洁公司却是流水的兵。不信？你在小区里面拦一个保洁员问问：大姐，你是哪家保洁公司的？兴许人家就回答不上来。保洁员是长期围绕社区“讨生活”的一群人，保洁公司充当的角色就是整合这群人，然后和物业公司谈合作的。怎么能说他们是一回事呢？
根据清洗114培训网多年行业调研发现，眼下很多保洁公司从公司层面就两种岗位：老板和公司的财务、出纳兼人事。项目上有一个现场主管，一个老板管着一堆的现场主管。有的项目有所谓班长，其实若有若无，因为都是兼职的。
所以保洁公司可以控制和管理的，一共三个岗位：老板，财务（出纳兼人事），现场主管。项目上的现场主管，管着20、30、50不等的保洁员，其实不可能做到有效管理，对服务品质也无法有效控制，保洁公司对保洁员不过是起到组织和整合作用，与劳务公司本质上已经没有差异。
也有人常用按建筑面积计算，但是其中的问题是相同的建筑面积保洁员的劳动量是一样的吗？用建筑面积不能衡量保洁工作量，因为不同建筑形态差异很大。用建筑面积、占地面积都不行还有一个重要原因，就是你对工作量的核算还是要笼而统之的核算到保洁公司？ 具体案例可参考《保洁管理帮帮帮》案例库，可以让你快速了解其中的奥妙。
试问，一个效率越低越赚钱的行业，其前途何在？社会洪流滚滚向前，从来都是高效产能取代低效产能，什么时候看到越低效越灿烂的行当了？
10年前保洁公司从每个人头上可以净挣200-300块，发展到今天，正经干的公司连每人50块都挣不到，这就是例证。
目前很多保洁公司已经不大愿意接住宅保洁的活了，而保洁行业脱离住宅清洁服务，也必然出现萎缩。物业行业和保洁行业联姻十几年，行将“感情破裂，分道扬镳”，不能不说是两个行业的悲哀。既然这样，就谈不上谁揭谁的短了。
三、只有提高保洁员的效率才是有意义的。
保洁工作量的核算只能落实到具体的保洁员身上，这才有可能通过管理措施的注入提高保洁员的效率。如果要落实到每个保洁员身上，就要研究目前保洁员的工作效率问题：你知道保洁员一天上几次厕所吗？每上一次厕所需要多长时间吗？你关心过厕所的距离吗？保洁员每天花多长时间捡废品？
最重要：你是否知道保洁员每天真正用于保洁作业的时间是多少？有小伙伴咬着指甲说：“一天上班八小时，干活应该有6小时吧？”而且还有很多“窝工”现象。
我们以深圳某项目对保洁员跟岗，采用工作日写实法进行研究，发现保洁员每天真正投入作业的时间只有（详见保洁管理帮帮帮）小时。显然我们并不主张保洁效率低效，但是又有众多的事实如此，逐步形成了一种默契。