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从家政保洁到物业老总 -凯发官网首页

浏览: 作者: 时间:2021-10-09 分类:保洁新闻
人物:雷养平 头衔:鸿庆物业公司创始人、兰州醛老虎的代理人。 创业路:带着3个员工打拼,到现在队伍壮大到300多人;在兰州物业行业赢得好口碑。 ◎创业经验谈 这个世界因为互

人物:雷养平

头衔:鸿庆物业公司创始人、兰州“醛老虎”的代理人。

创业路:带着3个员工打拼,到现在队伍壮大到300多人;在兰州物业行业赢得好口碑。

◎创业经验谈

这个世界因为互联网,发生了巨大的改变。如果你不去理解这种改变,你可能就会沦落为上一个时代的人。

创业的人找到一个合适的好项目很重要,物业公司就是为千家万户的业主服务,多一份业务的拓展,多了一份收入,也多了一份责任。

每日甘肃网5月27日讯(西部商报记者欧阳海杰)从家政服务员到物业公司老板,从3个员工到300多人的团队,从2万元起步到如今的年收入数万元,今年39岁的雷养平,用9年的时间,“创”出了属于自己的一片天,在兰州物业行业中“创”出了好口碑。

农村娃 在都市创出一片天

从庆阳山区走出来的雷养平,是2002年兰州财经大学(原兰州商学院)首届房地产经营管理专业的毕业生。这一年,他23岁。

回老家工作还是留在兰州打工,对于当时的他是一个较难的选择。留在兰州,意味着要面对更多的艰难。喜欢挑战的他,留在了兰州,进入了鸿运润园房地产开发企业,成为一名打工族。

房屋销售、办公室秘书、物业主管,在不同的岗位上,雷养平学到了书本上没有的知识,也积累了不同的经验,给他后期创业奠定了基础。

4年后,他离开鸿运润园房地产企业,准备自己干。“找来找去也没有合适的项目,主要是启动资金也是一道门槛。”在2009年以前,雷养平又辗转几家公司,做营销也做管理。在心底,他强烈地希望打拼一份属于自己的事业。

2009年6月9日,他拿出了积累的2万元资金,注册了“鸿庆物业公司”。最初,算上主管公司总共才3人。他一个人身兼老板、保洁人员、清洗工、司机等多个职位,非常辛苦。

公司初创时期没有客户,他和2个员工就一栋栋楼房,挨家挨户上门联系业务,他们把这叫做“扫楼”。“扫楼”吃闭门羹也是家常便饭。虽然一次次被拒,但他们的厚脸皮和真诚还是打动了不少客户,客户家里的保洁、擦玻璃、油烟机清洗以及单位公司的整体保洁等活也陆续多了起来,一年时间也没有几个休息日。

用心做 业主都竖起了大拇指

虽然起名是鸿庆“物业公司”,但在一年的时间里,公司除了做家政保洁外,并没有接手任何涉及物业小区的管理。

2010年6月9日,在公司成立的一周年,雷养平接手了雁滩工信委的家属区,也是他的第一个物业小区。“当时是别的物业公司弃管的小区,小区内的设施也不完善,卫生很差,楼道只打扫到5楼,楼梯不擦,业主与物业公司之间矛盾突出。”雷养平记得,刚接手这个小区后,小区内垃圾遍地,绿化也是残枝败柳,车辆乱停乱放,小区失窃现象严重,业主们对物业公司人员也很不友好。为了改变这一局面,他首先做好小区的保洁,每层楼梯打扫不留死角,树木修剪,苗木补种,草坪修葺,停车位划线、对值班室美化等,半个月的时间,整个小区焕然一新,“业主们一进院子,都说变化大。老年人走累了,到值班室会坐坐,聊聊天,心情都很好。”在小区点点滴滴的变化里,物业公司的付出得到了业主们的认可,两者的关系融洽了,工作开展也畅通了。

9个单元,200多业主,7名物业服务人员,0.25元/平方米的物业费根本维持不了公司的正常运营,公司处于半亏损状态。一年后,小区业主委员会主动给物业公司涨了物业费5分钱,“5分钱不多,但是一种认可,也是激励。”雷养平说,有付出就有回报,只要用心做事,真诚待人,福报总会来的。

后来,小区的停车费也由物业收取,公司扭亏为盈,在小区的口碑也是越来越好。

好事多磨。2011年的5月12日,雷养平的物业公司进入了龚家湾的一个小区。和之前一样,这个被弃管的小区卫生条件很差。有几家物业公司也是看到这个现象后都不愿接盘,雷养平不在乎这些困难,“只要用心做,没有做不好的。”他和员工们一起,硬化道路,整合花园,打扫卫生,小区内道路平坦了,路灯亮了,空气新鲜了。

收费也是物业公司最头疼的事。为了让业主们满意,他们先服务再收费,一个季度后,业主们看到原来破旧的院落环境大变样,都竖起大拇指夸赞物业公司,主动缴费的来了,拖欠费用的还觉得不好意思,物业费收费率达到95%以上。

暖气费的收取,同样是因为物业公司在供暖期前,提前检修管道、更换水阀、清洗锅炉等,保证了正常供暖,业主们都说,家里从来没有那样暖和过。

有两家业主,楼上装修淹了楼下,双方都找物业公司互不相让,并称不解决问题双方都不交物业费。后来,他找人免费给楼下维修管道刷墙,化解了两家之间的矛盾。这件小事在小区内成为佳话,每每走在小区里,大妈大爷们会亲切地说,“小雷,你给我们办好事,小区干净了,邻里也和谐了。”业主们的赞誉和好评让雷养平如沐春风,每天干劲十足。他说,在城市里奔波忙碌,有时觉得生活像一堵密不透风的墙,让人喘不过气,这些善意的夸赞,就像不经意的瞬间从缝隙中透出的光亮,会让你鼻头一酸,红了眼眶。

有了这些激励,“鸿庆物业公司”的业务也如日中天,一年接一个项目,一年比一年发展得好,从服务一个小区到现在服务十三个小区,队伍从3个人发展到现在的300多人的团队。

新项目 开启一段新旅程

有句话说得好,“时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说。”这个世界因为互联网,发生了巨大的改变。如果你不去理解这种改变,你可能就会沦落为上一个时代的人。

随着大企业的进入,使得原本弱小的本地物业企业生存空间被迅速挤占。如果自己仍然没有改变,不重新定位,不抓住机遇,不做出新的选择,就会像曾经熟悉的bp传呼机、小灵通等成为历史。

他迫切需要改变,让公司走多元化发展道路。起初,他又成立了一个搬家公司,结果一年赔了7万多元,只能作罢。感觉房地产中介公司也可以,开了一个门店,几个月下来连员工工资也不够,只能承包给别人。

“做了多年物业,还是觉得在老本行中拓展业务比较好。”一次偶然的机会,雷养平结缘了“醛老虎”,一种除甲醛的产品,“很多家庭装修的业主都需要对家里彻底的除甲醛,这个隐形杀手的危害很大。”这也算是他物业公司运营中拓展新业务的开始。

在为小区物业服务中,有一件事对雷养平的触动很大,也是他选择除甲醛这个项目的初衷。有一个小区的业主,条件很好,家里装修很豪华,但后来独生子得了白血病,这个家庭最后也是支离破碎。“甲醛对人体的危害很大,散发期一般是3~15年,很多人容易忽视。”这个白血病家庭后来请专业的机构检测后,发现家里的甲醛在装修5年后还严重超标,也是孩子得白血病的根源所在。

雷养平说,创业的人找到一个合适的好项目很重要,物业公司就是为千家万户的业主服务,多一份业务的拓展,多了一份收入,也多了一份责任。

如今,他成了兰州“醛老虎”的代理人,也开了兰州第一家实体店。

他坚信,只要用心、走心做事,他的二次创业定会和物业公司一样,走出一条平坦之路。

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