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网上请来的保姆 有病不说还被索要药费 -凯发官网首页

浏览: 作者: 时间:2021-10-09 分类:保洁新闻
现在各种网络家政平台如雨后春笋般出现。前几天,金华市民钱先生在微博里向记者求助称,他在百度里为家里生病的老人找保姆,可是连续找了二个保姆,居然都是生病的,身体没比

 

现在各种网络家政平台如雨后春笋般出现。前几天,金华市民钱先生在微博里向记者求助称,他在百度里为家里生病的老人找保姆,可是连续找了二个保姆,居然都是生病的,身体没比需要照顾的老人好多少,而且他还被索要药费。

昨天在记者的帮助下,钱先生最终更换了保姆并获得了部分费用的退还。即便如此钱先生还是感叹现在找保姆实在不容易。记者采访发现由于保姆的流动性很大,为了提升服务,部分有实体店的中介机构都有专门的专业保姆队伍,而网上所谓的预约平台就存在管理混乱的现象,而保姆的健康问题也越来越引起社会的重视,此前就有发生过聘请保姆,却发现保姆身患梅毒的极端案例。

连续换了二个保姆 身体却都有病

钱先生的母亲在年初摔伤,需要人照顾。钱先生和妻子都是工薪阶层,有二个孩子,平时根本没有精力照顾父亲。钱先生于是通过网络家政平台寻找保姆,来解决燃眉之急。

“本来就是想找个阿姨,过来帮忙扫地做饭,并做一些适当的护理。中介在8月中旬给我推荐了一个保姆。但干了几天,我妈就和我说这个保姆有点不对劲。”

钱先生发现,这名保姆干活非常慢,而且走路也不稳,多数时候在家里都是坐着。有时候钱先生的母亲让她做点事,她干了没多久就说很累。

之后钱先生留了个心眼,发现保姆在吃饭后,都要去包里拿药瓶。后来钱先生才发现,这名保姆有低血压,而且贫血。

保姆也承认自己没办法干太多活,只能帮忙烧饭和做简单的家务。

“我当时就无语了,看这名保姆的气色还不如生病的母亲,于是就找中介协商,中介答应帮我换个保姆,可是没想到换来的一个保姆更离谱。”

钱先生介绍,新保姆是9月初到位的,前几天,母亲却给他打电话说,这名保姆有时候说话会不清楚。

之后钱先生找保姆询问是否身体不舒服。保姆告诉他,她以前得过癫痫,现在还要吃药控制。

“我都搞不清楚到底请保姆还是请病号了。最夸张的是,我和中介要求解除保姆雇佣关系,这名保姆说我耽误了她吃药,要我付几百块医药费。”

中介坦言无能力审核 退还中介费

昨天,记者联系了钱先生寻找保姆的中介新能家政服务。平台的客服告诉记者,钱先生已经就此事和他们进行协商。他们一直在积极帮助钱先生解决困难,已经同意退还钱先生中介费用,并把两名保姆都从推荐名单中删除。

“我们只是中介,帮助双方进行牵线,在我们这里登记的保姆很多都是外地人,我们只能看对方的身份证,至于组织体检,我们没有能力这么做,业内也很少有网络中介可以做到。”

一名该平台的客服经理这样告诉记者。她说,网上平台比较开放,有时候有的从业人员来自外省,他们更加没能力去核实。

钱先生认为,这种说法并不靠谱,中介不能把责任全部推到用户身上。“他们时从事家政服务的,连最基本的健康问题都弄不清楚,我们用户怎么可能去审核。”钱先生表示,对于后续的处理他基本满意,但他以后找保姆不会再去网上进行预约了。

记者随机在网上也咨询了几家义乌和兰溪的家政服务公司。这些公司都有实体店,客服都和记者表示如果有需求可以到店里面谈,现场查看保姆的健康证件和基本的身份信息。

保姆健康认证问题引关注 金华家政服务行业加速正规化

请保姆,在很多人看来最重要的可能是人品和家政技能。但是现在随着越来越多保姆健康问题新闻的曝光,保姆的健康认证问题也引起了公众的重视。

2015年,义乌家政行业协会曾组织几十名家政阿姨体检,合格率只有7.3%,不合格的人中有3人患有梅毒,11人患有高危传染性疾病。当时协会就对这些人员进行了通知,要求他们停止从事家政服务。

近年以来,保姆的健康认证也越来越受到本地家政服务行业和雇主的重视。长期从事家政服务工作的董玲告诉记者,现在金华不少正规的家政公司都会要求保姆持有健康证上岗。特别是一些针对婴儿护理或者儿童陪读的高端保姆,这类证件可以说是必备的。

董玲也建议,对于保姆的健康问题,在国家没有出台针对性的行业法规之前,雇主确实应该多留个心眼,如果条件许可不妨带保姆先去做一个简单的身体体检。

记者也了解到,金华家政服务行业的正规化步伐一直在加速进行。2016年,金华出台了《金华市家政服务行业规范标准》。今年7月,金华市家政服务行业协会也提出要给金华家政从业人员建立信用记录。

董玲也认为,正规化是保姆队伍未来的趋势,这是不可逆转的。

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